隐私说明:保障您的 WhatsApp 网页版数据安全
我们深知,在将「WhatsApp网页版」无缝嵌入企业在线客服系统的过程中,数据安全与用户隐私是您最关心的问题。我们严格遵守相关法律法规,并采用行业领先的安全技术,确保通过 WhatsApp web 网页版传输的每一条消息、每一个客户信息都得到最高级别的保护。我们仅收集为提供服务所必需的数据,绝不用于与产品无关的用途。
我们遵循以下隐私保护原则:
- 数据加密:所有通过「WhatsApp网页版」传输的数据均采用 TLS 加密协议,确保信息在传输过程中不被窃取或篡改。
- 最小化收集:我们仅处理实现消息同步与客服管理所必需的客户标识与对话内容,不收集与业务无关的个人敏感信息。
- 权限控制:企业管理员可在「产品界面」中精细化管理坐席权限,确保只有授权人员才能访问特定会话与客户数据。
- 数据保留:您可自主设定聊天记录与客户数据的保留期限,到期后系统将自动匿名化或删除相应数据。
我们承诺,不会将您的客户数据出售或出租给任何第三方。对于企业在线客服系统集成过程中涉及的数据处理活动,我们提供完整的数据处理协议(DPA)。如需查阅完整隐私政策或行使您的数据权利,请通过“联系我们”页面提供的邮箱与我们沟通。我们致力于让您在享受「WhatsApp网页版」便捷性的同时,拥有安心的隐私保障。